Voc\u00ea est\u00e1 conseguindo gerenciar uma infra-estrutura complexa de servidor ?
Voc\u00ea precisa minimizar abertamente os investimentos de capital enquanto tem acesso \u00e0s tecnologias mais novas ?
Sua equipe de TI est\u00e1 gastando mais tempo gerenciando o servidor do que em novos projetos de TI ?
Tendo um extenso portf\u00f3lio de instala\u00e7\u00f5es.
O Servi\u00e7o de Gerenciamento de Servidores permite uma atua\u00e7\u00e3o bastante ampla no suporte.<\/p>\n\n\n\n
Para definirmos uma excelente Servi\u00e7o de Gerenciamento o cliente dever\u00e1 responder a duas quest\u00f5es:
\u00bb Em caso de falha do Servidor, quanto tempo sua empresa pode ficar parada ?
\u00bb Qual o tempo m\u00e1ximo para in\u00edcio de atendimento ?<\/p>\n\n\n\n
Baseado na resposta \u00e0 estas quest\u00f5es nortearemos o Servi\u00e7o de Gerenciamento de Servidores, incluindo:
\u00bb Suporte a apenas 01 Servidor ou v\u00e1rios Servidores
\u00bb Projetos de Servidores Geo-Redundantes
\u00bb Projetos de Redund\u00e2ncia e Fail-Over
\u00bb Projeto de Recupera\u00e7\u00e3o de Desastres
\u00bb Backup de Alta Performance
\u00bb Equipe de T\u00e9cnicos Dispon\u00edvel por evento, Contrato, Parte Time no cliente, Full Time no Cliente, 24 horas
\u00bb Contrato Fixo ou Contrato Baseado em Horas
\u00bb Consolida\u00e7\u00e3o de servidores, procurando reduzir custos, facilitar gerenciamento, aumentar a confiabilidade e construir uma infraestrutura \u00e1gil
\u00bb Instala\u00e7\u00f5es e atualiza\u00e7\u00f5es de hardware, software e firmware
\u00bb Suporte aos sistemas operacionais utilizados pelo cliente
\u00bb Implementa\u00e7\u00e3o e customiza\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas de seguran\u00e7a
\u00bb Registrar ocorr\u00eancias que possibilitem a an\u00e1lise para otimiza\u00e7\u00e3o de performance
\u00bb Cria\u00e7\u00e3o e atualiza\u00e7\u00e3o de uma Base de Conhecimentos, com procedimentos efetuados em problemas j\u00e1 solucionados, visando equacionar as chamadas com maior rapidez e efici\u00eancia, garantindo um menor tempo de solu\u00e7\u00e3o
\u00bb Customizar o ambiente tecnol\u00f3gico dentro das necessidades
\u00bb Planos de conting\u00eancia
\u00bb Apoio ao cliente para uma \u201cPol\u00edtica de Investimentos\u201d em TI consistente, com redu\u00e7\u00e3o de custos
\u00bb Documenta\u00e7\u00e3o dos processos e procedimentos<\/p>\n\n\n\n
OBJETIVO<\/strong><\/p>\n\n\n\n Esses servi\u00e7os ajudam voc\u00ea a estabelecer um ambiente de computa\u00e7\u00e3o inovador e colaborativo para dar o suporte aos seus neg\u00f3cios sem custos diretos. Esses servi\u00e7os podem ajudar voc\u00ea a: ESCOPO DO GERENCIAMENTO DE SERVIDORE<\/strong>S<\/p>\n\n\n\n \u00a0Processos:<\/strong> ADMINISTRA\u00c7\u00c3O DE SERVIDORES<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00bb Este departamento disp\u00f5e de equipe t\u00e9cnica capacitada em diversas plataformas, com centenas de aplica\u00e7\u00f5es e ferramentas, para o atendimento 24\u00d77 aos seus servidores. <\/p>\n\n\n\n Entre em contato<\/a>. <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u00bb Conter os custos e os desafios de gerenciar seu ambiente de TI
\u00bb Liberar recursos estrat\u00e9gicos de TI para focar em outros projetos
\u00bb Aumentar a seguran\u00e7a, estabilidade, disponibilidade, efici\u00eancia operacional e a escalabilidade
\u00bb Acessar modelos alternativos de financiamento para ajudar voc\u00ea a trabalhar com limitadores financeiros
\u00bb Aumentar a visibilidade e o gerenciamento do n\u00edvel de servi\u00e7o
\u00bb Aumentar a efetividade dos mecanismos de reembolso internos
\u00bb Reduzir o custo total de propriedade<\/p>\n\n\n\n
\u00bb Termo de abertura do Gerenciamento
\u00bb Matriz de responsabilidades
\u00bb Procedimentos para Chamados T\u00e9cnicos e Tickets
\u00bb Procedimentos para Escala\u00e7\u00e3o de Chamados para outros Prestadores de Servi\u00e7os se houverMonitoramento dos Servidores
\u00bb Documenta\u00e7\u00e3o do ambiente
\u00bb Termo de encerramento da Consultoria<\/p>\n\n\n\n
\u00bb Oferecemos aos nossos clientes:
\u00bb Consolida\u00e7\u00e3o de servidores, procurando reduzir custos, facilitar gerenciamento, aumentar a confiabilidade e construir uma infraestrutura \u00e1gil
\u00bb Instala\u00e7\u00f5es e atualiza\u00e7\u00f5es de hardware, software e firmware
\u00bb Suporte aos sistemas operacionais utilizados pelo cliente
\u00bb Implementa\u00e7\u00e3o e customiza\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas de seguran\u00e7a
\u00bb Registrar ocorr\u00eancias que possibilitem a an\u00e1lise para otimiza\u00e7\u00e3o de performance
\u00bb Cria\u00e7\u00e3o e atualiza\u00e7\u00e3o de uma Base de Conhecimentos, com procedimentos efetuados em problemas j\u00e1 solucionados, visando equacionar as chamadas com maior rapidez e efici\u00eancia, garantindo um menor tempo de solu\u00e7\u00e3o
\u00bb Customizar o ambiente tecnol\u00f3gico dentro das necessidades
\u00bb Planos de conting\u00eancia
\u00bb Apoio ao cliente para uma \u201cPol\u00edtica de Investimentos\u201d em TI consistente, com redu\u00e7\u00e3o de custos
\u00bb Servi\u00e7os e Projetos para Servidores
\u00bb Documenta\u00e7\u00e3o dos processos e procedimentos<\/p>\n\n\n\n